AI

AI SUITE

Nhận thức trí tuệ nhân tạo và biến đổi mô hình công nghệ

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI, Artificial Intelligence) đã được nghiên cứu và phát triển từ rất lâu. Mặc dù các nghiên cứu về lĩnh vực công nghệ AI đã được bắt đầu từ những năm 1950, song ở thời kỳ đầu, mục tiêu của AI chỉ là xây dựng kiến thức rõ ràng và xác định logic (quy tắc) cho máy móc giống như cách con người hiểu và suy nghĩ. Các nhà nghiên cứu đã tập trung vào việc cho phép máy móc tạo ra những suy luận và tìm kiếm phức tạp hơn, và đến những năm 1980, họ đã nghiên cứu và phát triển nó thành một dạng hệ chuyên gia.

Vào những năm 2000, lĩnh vực máy học (Machine Learning) đã bắt đầu được nghiên cứu, và vì phải mất rất nhiều nỗ lực, thời gian cho việc xây dựng logic cũng như kiến thức thiết yếu trong hệ thống, các nhà nghiên cứu đã khắc phục những hạn chế bằng cách để máy tính tự học. Kể từ đó, cùng với việc không ngừng nghiên cứu về Machine Learning và phát triển phần cứng, từ năm 2012, nghiên cứu về công nghệ học sâu (Deep Learning) đã phát triển nhanh chóng, máy móc đã tự học mà không cần đến sự can thiệp của con người và cho thấy những thành quả đáng ngạc nhiên trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Điều này dẫn đến phương thức tiếp cận trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đã thay đổi nhận thức bằng sự phát triển thông qua công nghệ Deep Learning.

Ngày nay, sự phát triển của công nghệ AI đã được áp dụng vào đời sống, dẫn đến việc dịch vụ được mở rộng và dịch vụ AI đã được thiết lập trong nhiều lĩnh vực công nghiệp đa dạng như tài chính, y tế, luật, công cộng, tư nhân, v.v… Để đạt được dịch vụ hài lòng, máy móc phải thông minh hơn thông qua sự tương tác trong môi trường dịch vụ và yêu cầu dịch vụ đó dưới dạng được hợp nhất với công nghệ khác. Vì vậy, đây là bước không chỉ đòi hỏi đơn thuần sự phát triển công nghệ, mà bao gồm cả sự phát triển ở góc độ dịch vụ.

AI Suite Saltlux cung cấp 10 công cụ như sau:

 Khả năng nắm bắt đổi mới sản phẩm dựa trên thay đổi thị trường

Như chúng ta thấy trong quá trình phát triển lĩnh vực AI, công nghệ đang phát triển nhanh chóng theo nhu cầu của thị trường. Và chỉ khi hoàn thành sản phẩm phù hợp với phát triển công nghệ thì nó mới có thể được sử dụng như một dịch vụ khả thi

Kể từ khi thành lập, Saltlux đã nghiên cứu công nghệ nguồn độc đáo trong lĩnh vực AI bao gồm xử lý ngôn ngữ tự nhiên, ngữ nghĩa và lập luận. Thông qua công nghệ ngữ nghĩa và công nghệ đồ thị tri thức (Knowledge Graph), chúng tôi tích lũy logic, tri thức rõ ràng nhằm thông minh hóa hệ thống. Và học các mẫu thống kê thông qua Deep Learning, Machine Learning dựa trên nền tảng dữ liệu lớn (Big Data) để đạt được thành quả công nghệ mà hệ thống có thể tự phát triển. Nghĩa là, Saltlux đang thương mại hóa công nghệ AI thành một AI đồng bộ (Ensemble AI) có thể thông minh hóa hệ thống thông qua sự tương tác, kết hợp giữa lập luận dựa trên kiến thức và học tập dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, để có thể áp dụng công nghệ AI vào dịch vụ thực tế, chúng tôi tích hợp chức năng cần thiết trong từng quá trình nhận thức, hiểu biết, kiến thức, suy luận, dự đoán về tất cả dữ liệu như ngôn ngữ, giọng nói, tầm nhìn, v.v… và tăng mức hoàn hảo để đảm bảo tính siêu việt. Do đó, sản phẩm AI Suite của Saltlux đang phát triển thành nền tảng AI sáng tạo cung cấp dịch vụ và giải pháp phần mềm thông minh thông qua sự hợp nhất của AI

Giới thiệu

AI Suite là tinh thể R&D mà Saltlux đầu tư trong 20 năm qua. Đó là kết quả của việc phát triển công nghệ nguồn từng lĩnh vực riêng biệt và được chia thành 4 lĩnh vực: trí thông minh ngôn ngữ, trí thông minh giọng nói, trí thông minh học tập/lý luận, trí thông minh thị giác. Nền tảng AI được sử dụng hóa đầu tiên ở Hàn Quốc ADAM tích hợp biểu đồ tri thức có quy mô lớn nhất châu Á và trong trường hợp trả lời câu hỏi đời sống thông qua học tập tri thức cũng như lý luận, nó có thể trả lời câu hỏi thông thường với độ chính xác 94%. Mỗi công cụ có thể triển khai dịch vụ AI thông minh như là thư ký ảo, tư vấn viên AI, robot thông minh bằng cách tập hợp các thành phần cần thiết theo tên miền ứng dụng hoặc bằng cách kết hợp hơn 60 API được cung cấp dưới dạng RESTful thông qua ADAMS.ai.

1

<Khái niệm AI Suite>

Như hình dưới đây, AI Suite bao gồm các công cụ dịch riêng biệt để có thể thực hiện chức năng cần thiết bằng cách ứng dụng các công nghệ dựa trên những AI khác nhau, và được cấu hình để hoạt động như một nền tảng xử lý kiến thức thông minh. Nền tảng này có khả năng phân tích và hiểu các dữ liệu như văn bản, giọng nói, video, và nó được thiết lập dưới dạng biểu đồ tri thức, đồng thời được ứng dụng trong xử lý kiến thức thông minh như hội thoại, hỏi đáp, đọc hiểu, dịch. Ngoài ra, mỗi công cụ sẽ được thiết kế để có thể áp dụng độc lập, có tính chọn lọc theo chức năng yêu cầu dịch vụ sẽ được áp dụng, vậy nên có thể sử dụng nó hiệu quả để thực hiện các dịch vụ AI khác nhau.

2

<Cấu hình AI Suite>

AI Suite có thể thể được sử dụng rộng rãi trong các dịch vụ hỗ trợ tư vấn và tư vấn ảo thời gian thực trên nền tảng AI, cũng như mọi lĩnh vực yêu cầu phản hồi khách hàng tức thì dựa trên tri thức như tài chính, truyền thông/phát thanh truyền hình, luật/bằng sáng chế, y tế, mua sắm/du lịch, công cộng, tư nhân, v.v…

3

<Phạm vi ứng dụng chính của AI Suite>

Chức nănng chính

AI phân loại các công cụ riêng cho các công nghệ chính trong trong từng lĩnh vực AI như bảng bên dưới và cung cấp nghiệp vụ, chức năng hiệu suất cao nhất cho mỗi công cụ. Không chỉ vậy, nó còn cung cấp các chức năng quản lý như từ điển và xây dựng dữ liệu cũng như học mẫu để có thể cung cấp kết quả tối ưu thông qua việc tùy chỉnh theo từng lĩnh vực ứng dụng

4

Các đặc điểm chính

AI đồng bộ tích hợp biểu đồ tri thức (Knowledge Graph) và học sâu (Deep Learning)
Ứng dụng công nghệ hỏi đáp chuyên sâu kết hợp học tập kiến thức tự động dựa trên tìm kiếm và Deep learning, cùng với Knowledge Graph theo lập luận và cơ sở tri thức từ hiểu biết ý nghĩa/ý định sâu sắc kết hợp công nghệ học tập ngôn ngữ/ý định/tri thức của Deep learning và công nghệ nhận thức ngôn ngữ có độ chính xác cao trên nền tảng Machine learning
Công nghệ nhận thức đa phương tiện dựa trên sự hiểu biết ngôn ngữ sâu sắc
Cung cấp tính năng hiểu tiếng Hàn theo tiêu chuẩn cao nhất thế giới dựa trên các công nghệ như công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Saltlux, công nghệ Deep Learning, Machine Learning trên nền tảng tài nguyên ngôn ngữ khổng lồ, và biểu đồ tri thức là nguồn lực chính để phân tích ý nghĩa
Không ngừng cải tiến chất lượng thông qua tự học và nâng cao tri thức
Cung cấp chức năng cho phép con người tạo và xác minh kiến thức thông qua phương pháp luận xoắn ốc kép, trong đó máy móc và con người cùng hợp tác, đồng thời tăng cường kiến thức bằng cách thu thập/ tích hợp tài nguyên tri thức bằng máy, tự học kiến thức và lập luận phức tạp
Đảm bảo tính kinh tế và năng suất trong tối ưu hóa tên miền thông qua công cụ quản lý ưu việt
Cải thiện chất lượng bằng cách xây dựng tài nguyên ngôn ngữ và dữ liệu kiến thức trong lĩnh vực miền cụ thể, học tập/quản lý mô hình thông qua dữ liệu học tập và cho phép mô hình hóa dịch vụ phù hợp dựa trên điều khoản yêu cầu và ý định của khách hàng
Đảm bảo khả năng mở rộng thông qua dữ liệu lưu niên quy mô lớn và mạng lưới tích hợp hệ thống
Cung cấp môi trường để liên động dữ liệu lớn lưu niên quy mô lớn được lưu giữ trong tổ chức, cho phép sử dụng dữ liệu được liên kết với hệ thống nội bộ của công ty như KMS, ERP, v.v…

Năng lực cạnh trang chính

Không giống như các sản phẩm thông thường chỉ cung cấp các chức năng chú trọng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mô hình hội thoại, AI Suite liên tục phát triển nghiên cứu và thương mại hóa các yếu tố khác biệt, có khả năng cạnh tranh sau đây

Tính vượt trội của sản phẩm với công nghệ nguồn độc đáo
Saltlux đã nghiên cứu các công nghệ nguồn độc đáo trong lĩnh vực trí AI/ Big Data như xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), khai thác văn bản (Text Mining), học máy (Machine Learning) / mạng thần kinh nhân tạo (Artificial Neural Network – ANN) và đồ thị tri thức (Knowledge Graph) trong một thời gian dài. Hiện tại, chúng tôi đã xin đăng ký hơn 110 bằng sáng chế trong và ngoài nước, sở hữu hơn 50 bằng sáng chế đã đăng ký và nhiều giấy tờ SCI
Công cụ AI full-stack cung cấp công nghệ AI tích hợp
AI Suite của Saltlux có tất cả các chức năng cần thiết cho từng giai đoạn dẫn đến nhận thức, hiểu biết, kiến thức, suy luận và dự đoán, và chúng được cung cấp để có thể hiểu, xử lý tất cả các dạng dữ liệu như văn bản, giọng nói, tầm nhìn.
Sản phẩm đã được chứng nhận đẳng cấp thế giới
Trong ứng dụng tài chính, sản phẩm này thể hiện chất lượng tốt nhất thế giới với tỉ lệ phản hồi trên 90% và trên thực tế số người dùng được hưởng lợi từ dịch vụ AI bao gồm cả người dùng tư vấn điện thoại và người dùng tư vấn trực tiếp. Có thể nói đây là sản phẩm duy nhất tại Hàn Quốc có khả năng cung cấp dịch vụ AI quy mô lớn.
Tăng cường tính kinh tế trong dịch vụ lĩnh vực chuyên ngành
Dựa trên chức năng hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên của hơn 90% sản phẩm, chức năng quản lý học tập và chức năng quản lý tài nguyên ngôn ngữ có thể tùy chỉnh trong các lĩnh vực kinh doanh chuyên ngành khác nhau như tài chính, phát thanh/ truyền thông, luật/ bằng sáng chế,công cộng, v.v… Cung cấp chức năng Q/A chuyên sâu và xử lý hội thoại, tự động tìm hiểu và bổ sung khiến thức từ dữ liệu lưu niên lớn cũng như dữ liệu lịch sử dịch vụ