[NH농협은행] AI콜봇

20191228-01

[NH농협은행] AI콜봇

이것은국내 금융권 컨택센터 최초, 실시간 비대면 음성 상담 서비스이며 인공지능이 실시간으로 음성을 통해 고객의 질문을 인지하여 자동으로 답변하거나, 담당 상담사에게 자동 연결함으로써 기존 ARS대비 업무 효율성을 극대화 시키고 있습니다.

Tags
Share