[Ngân hàng Nonghyup] Callbot AI

20191228-01

Đây là dịch vụ tư vấn bằng giọng nói trực tiếp dựa trên thời gian thực đầu tiên tại các trung tâm cuộc gọi ở các công ty tài chính trong nước và AI cung cấp dịch vụ tư vấn trong khi trò chuyện bằng giọng nói với khách hàng. AI nhận diện và tự động trả lời câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực thông qua giọng nói hoặc tự động kết nối với tư vấn viên, từ đó tối đa hóa hiệu quả kinh doanh so với ARS trước đó.