Trợ lý AI
Liên hệ ngay để trải nghiệm demo Trợ lý AI miễn phí!
Hiểu đúng ý định người dùng bằng công cụ Xử lý và Hiểu ngôn ngữ tự nhiên
Hỗ trợ trò chuyện trực tuyến, ứng dụng và đa kênh
Xây dựng AI siêu việt chỉ với kéo thả đơn giản không cần lập trình
Cung cấp Smartcard UX kết hợp trò chuyện và nhận dạng giọng nói
Saltlux technology
Trợ lý AI
Trợ lý AI của Saltlux technology khác với các hệ thống xử lý đối thoại hiện có ở chỗ, nó học bằng cách phản ánh các Knowledge Graph, đề xuất sở thích và mô hình người dùng, v.v… Ngoài ra, nó giải quyết vấn đề thông qua Deep Q&A cho các tin nhắn khó xử lý trong mô hình hội thoại. Khi xảy ra sự cố trong quá trình đối thoại với người dùng, trình quản lý dịch vụ cung cấp chức năng cho phép quản trị viên can thiệp vào cuộc trò chuyện.
Cách thức hoạt động
01 01
Người dùng gửi tin nhắn đến Trợ lý AI
Các tin nhắn được người dùng gửi đến từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm công cụ mạng xã hội, ứng dụng tin nhắn, kênh dịch vụ...
02 02
Phân tích và hiểu ý định người dùng, gửi dữ liệu về hệ thống tích hợp
Nội dung tin nhắn được nhận diện, phân tích và đánh trọng số thông qua công nghệ hiểu ngôn ngữ tự nhiên NLU và xử lý luồng hội thoại. Đồng thời gửi đi dữ liệu cho người dùng nhập về hệ thống quản lý được tích hợp.
03 03
Đưa ra phản hồi phù hợp
Trình quản lý hội thoại thông qua mô hình đối thoại, lấy dữ liệu từ hệ thống quản trị tích hợp nếu có, đưa ra phản hồi tới người dùng dưới các hình thức trực quan phù hợp như giọng nói, text, hình ảnh, video, bảng biểu...
Điểm khác biệt của TRỢ LÝ AI
Trợ lý AI của chúng tôi vượt trội hơn các Chatbot thông thường như thế nào
Thiết lập một kịch bản theo một chủ đề
Trợ lý AI
Chatbot phổ thông
Thiết lập nhiều kịch bản theo nhiều chủ đề
Cung cấp cấu hình UI cho đa kênh
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên đơn giản
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên chuyên sâu qua liên kết với biểu đồ tri thức
Nhận dạng giọng nói và hình ảnh
Phân tích đơn giản dựa trên tên và từ điển
SLOT FILLING
Dựa trên ý nghĩa/ ngữ cảnh
Dựa trên từ và quy tắc
Phân tích ý định hỗn hợp dựa trên Deep Learning
Xử lý đa mục đích qua Bot-in-Bot và Bot Group
Học chuyển giao hội thoại sâu End-to-End
Công nghệ Q&A
MRCQA, IRQA, KBQA và DLQA
Q&A cấp độ thông thường dựa trên tìm kiếm tương đồng
Khả năng mở rộng hệ thống
Dễ dàng mở rộng, tích hợp
Hạn chế
Mô hình hóa/học tập hội thoại phức tạp không cần code
Công nghệ & tính năng
Trợ lý AI thông minh của Saltlux Technology tích hợp những công nghệ và tính năng tiên tiến nhất hiện nay
Hiểu ngôn ngữ tự nhiên dựa trên Machine Learning và Deep Learning
Công nghệ nhận diện ngôn ngữ có độ chính xác cao dựa trên Machine Learning và công nghệ học ngôn ngữ/ý định/kiến thức dựa trên Deep Learning cho phép AI hiểu ý nghĩa của câu hỏi và ý định chuyên sâu của người dùng.
Sơ đồ tri thức và lập luận phức hợp
Cho phép xử lý hội thoại giống với con người thông qua biểu hiện kiến thức tư vấn và học tập, quan hệ và suy luận ý nghĩa.
Q&A sâu
đồng bộ
Ứng dụng công nghệ Deep Q/A tích hợp Q&A dựa trên thực tế, Q&A dựa trên khuôn mẫu, Q&A dựa trên Deep Learning, Q&A dựa trên tìm kiếm để cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi không thể phân tích.
Plugin và
đa kênh
Mở rộng kết nối tới các dịch vụ ngoài thông qua plugin và hỗ trợ đồng thời tất cả các kênh ứng dụng di động, trang web, Kakaotalk, Line và Facebook chỉ với một Trợ lý AI.
Chương trình xây dựng AI và AI Group
Cho phép xây dựng hệ thống đối thoại ưu việt, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia, với tính năng kéo thả đơn giản. Cho phép tạo AI group bằng cách tích hợp các AI được phát triển riêng và có thể tái sử dụng kiến thức tư vấn tích lũy.
Máy chủ
Công cụ đối thoại Trợ lý AI được cấu tạo bởi một máy chủ phụ trách các dịch vụ hội thoại và một máy chủ API phụ trách việc học và quản lý các mô hình hội thoại.
Luồng hội thoại
phức tạp
Các tính năng như AI-in-AI, AI group, Global step… giúp Trợ lý AI vận hành chuẩn theo quy trình được xây dựng nhưng linh hoạt, kiêm nghiệm nhiều nghiệp vụ khác nhau cùng một lúc, chuyển đổi linh động dễ dàng, điều hướng thông tin nhịp nhàng, không gây cảm giác khô cứng, máy móc cho người sử dụng.
Nhận dạng và tổng hợp giọng nói với độ chính xác cao
Các mô hình nhận dạng / tổng hợp giọng nói dựa trên công nghệ học sâu, bao gồm công nghệ học thích ứng để nhận dạng giọng nói và công nghệ tổng hợp giọng nói bằng học chuyển đổi, cải thiện độ chính xác với lượng dữ liệu mẫu nhỏ, cho kết quả tổng hợp nhanh và giọng nói tự nhiên hơn.
Trình quản lý
tiện dụng
Bộ công cụ theo dõi trạng thái dịch vụ theo thời gian thực: học ý định, quản lý Q&A, báo cáo thống kê đa chiều… trên nền tảng website dễ dàng truy cập tại mọi lúc mọi nơi.
Quy trình xây dựng Trợ lý AI
Tư vấn
Thu thập yêu cầu của khách hàng để xác định tính năng và ước tính chi phí.
Lên kế hoạch
Lên kế hoạch xây dựng và định hình dự án Trợ lý AI.
Xây dựng nền tảng kiến thức nghiệp vụ
Thiết kế mô hình hội thoại, kiến trúc nền tảng kiến thức, phát triển API kết nối ngoài.
Phương án triển khai
Xác định phương án triển khai dựa trên yêu cầu của khách hàng.
Tối ưu và mở rộng
Mở rộng phát triển thành AI nâng cao với nhiều hội thoại phức tạp và linh hoạt hơn.
Quản lý chất lượng
Nâng cao chất lượng dịch vụ bằng việc liên tục cập nhật qua các kênh điều tra khảo sát và theo dõi người dùng.
Kiểm thử
Ổn định điều hành thông qua đào tạo Trợ lý AI và kiểm thử song song.
Các sản phẩm Trợ lý AI của Saltlux
Tư vấn kết nối với trang chủ công ty và sản phẩm
Dịch vụ 24h dành cho khách hàng truy cập trang chủ để tìm hiểu về công ty hoặc có nhu cầu tư vấn sản phẩm, kỹ thuật, v.v.
Xem demoTư vấn sản phẩm để bán trong trung tâm thương mại và phản hồi đề xuất sản phẩm
Dịch vụ điều phối sản phẩm, mua bán hàng hóa, theo dõi tình trạng hàng hóa, thay đổi thông tin sản phẩm, v.v.
Xem demoTư vấn vào đại học và dịch vụ quản trị giáo dục
Dịch vụ hỏi đáp về quản trị học tập như tư vấn vào đại học, quản lý tín chỉ, tư vấn điều kiện để tốt nghiệp đại học, v.v.
Xem demoĐề xuất các điểm du lịch, nhà hàng nổi tiếng và tuyến đường phù hợp và phí thông hành
Dịch vụ cung cấp thông tin du lịch theo từng khu vực, thông tin về các nhà hàng nổi tiếng, phí thông hành và lịch sử giao dịch
Xem demoChat với Hana!
Hana – Trợ lý AI thông minh của Saltlux Technology hiểu và sẵn sàng giải đáp cho bạn các thắc mắc về các chế độ chính sách công ty và nhân sự!