Ngày 13 và 14 tháng 5 vừa qua, Saltlux Technology và HiPT đã phối hợp với Công ty Du Lịch Tam Chúc giới thiệu sản phẩm Hướng dẫn viên AI tại sự kiện “Kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam – Nhật Bản”.
Quầy trải nghiệm Hướng Dẫn Viên AI được giới thiệu tại Trung tâm hội nghị Quốc tế Vesak của Tam Chúc đã nhận được sự quan tâm chú ý của hàng ngàn lượt du khách trong đó có các đại biểu , và cơ quan báo chí nổi tiếng như VTV, VOV, TTXVN, Vietnamnet, Báo Hà Nam, ictnews, baomoi, Sóng trẻ…
Hướng dẫn viên AI (trí tuệ nhân tạo) là một khái niệm rất mới, ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo vào lĩnh vực du lịch với mục tiêu giảm tải công việc của hướng dẫn viên du lịch, tăng cường trải nghiệm công nghệ số cho du khách, đặc biệt nhắm tới mục tiêu phục vụ nhiều hơn du khách trong nước và quốc tế.
Đây là một bước tiến quan trọng trong việc áp dụng công nghệ trong ngành du lịch. Đồng thời nó cũng đánh dấu nỗ lực đáng chú ý của công ty du lịch Tam Chúc trong việc quảng bá và phát triển du lịch tâm linh cũng như du lịch địa phương.
Công ty du lịch Tam Chúc, công ty CP HiPT và nhà phát triển Saltlux Technology kỳ vọng rằng Hướng dẫn viên Trí tuệ nhân tạo sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời và hiểu biết đầy đủ cho du khách trong suốt quá trình tham quan vãn cảnh. Để đáp ứng những kỳ vọng này, đội ngũ phát triển của Saltlux Technology đã tích hợp công nghệ học sâu, mạng nơ-ron và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, kết hợp với kiến thức sâu về du lịch tâm linh từ khu du lịch Tam Chúc vào hướng dẫn viên ảo. Với khả năng tương tác thông minh qua chat văn bản hoặc giọng nói, Hướng dẫn viên AI còn có khả năng tự động nhận diện vị trí tham quan của du khách và cung cấp thông tin về điểm tham quan, hướng dẫn đường đi và giải đáp thắc mắc của du khách liên quan đến điểm tham quan.
Sau 2 tuần nỗ lực phát triển, đội ngũ Saltlux Technology đã hoàn thiện phát triển Hướng dẫn viên AI, được đặt tên là “Như An” trước ngày diễn ra sự kiện “Kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam – Nhật Bản” tại Tam Chúc.
Mời độc giả cùng nhìn lại những hình ảnh tái hiện lại chặng đường phát triển Hướng dẫn viên AI cùng Saltlux Technology!
Trước sự kiện, vào sáng ngày 13/5/2023, các thành viên của Saltlux Technology đã di chuyển từ Hà Nội đến khu du lịch Tam Chúc để chuẩn bị gian hàng trải nghiệm hướng dẫn viên ảo Như An. Mọi thiết bị từ màn hình LED, loa, standee hướng dẫn đã được chuẩn bị đầy đủ để đảm bảo du khách có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng.
Cuối cùng, mọi nỗ lực của đội ngũ phát triển đã được đền đáp xứng đáng khi Hướng dẫn viên AI nhận được rất nhiều sự quan tâm chú ý và khen ngợi từ du khách tham quan cũng như cơ quan truyền thông báo chí. Tất cả mọi người đều rất háo hứng và thích thú với những tính năng độc đáo mà hướng dẫn viên ảo – Như An mang lại.
“Với sự tiện lợi và sáng tạo của hệ thống, nhiều du khách cảm thấy thích thú khi trải nghiệm dịch vụ này. Chị Nguyễn Thị Mai Hoa (45 tuổi, du khách đến từ Hoà Bình) chia sẻ: “Với hệ thống này, mình hoàn toàn có thể tìm hiểu toàn bộ thông tin về khu du lịch Tam Chúc một cách nhanh chóng nhất mà không mất thời gian. Một trải nghiệm du lịch hoàn toàn mới”. “ Trích báo Sóng Trẻ
Có thể nói, sự hợp tác giữa Saltlux Technology, HiPT và khu du lịch Tam Chúc là một bước tiến đột phá trong việc ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) trong ngành du lịch. Hướng dẫn viên AI tại Tam Chúc đã chứng minh tiềm năng ứng dụng và ưu điểm của trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp trải nghiệm du lịch tốt hơn, giảm tải và tối ưu hóa công việc hướng dẫn viên truyền thống, thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ, văn hóa giữa du khách và địa điểm tham quan.
Những phản hồi tích cực từ du khách và các cơ quan truyền thông là nguồn động lực lớn lao cho đội ngũ phát triển. Saltlux Technology sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển sâu công nghệ trí tuệ nhân tạo để sản phẩm AI của công ty càng ngày càng thông minh, linh hoạt, đáp ứng nhiều hơn kỳ vọng của doanh nghiệp, tổ chức của mọi ngành nghề lĩnh vực, hỗ trợ tối đa trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, tăng năng suất lao động, tối ưu hóa vận hành và phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp, tổ chức.
Các bài báo nói về Hướng dẫn viên AI:
Báo ICT Vietnam: https://ictvietnam.vn/huong-dan-vien-ai-chuyen-doi-so-trong-du-lich-tai-chua-tam-chuc-57312.html
Báo Mới: https://baomoi.com/thu-nghiem-huong-dan-vien-ao-dip-tuan-van-hoa-du-lich-ha-nam-2023/c/45816399.epi
Báo Sóng Trẻ: https://songtre.com.vn/nguoi-dan-thich-thu-trai-nghiem-huong-dan-vien-ai-tai-khu-du-lich-tam-chuc-p25593.html
VTVgo: https://vtvgo.vn/ts/6716993
VTV3: https://www.facebook.com/watch/?v=1367500027429460&ref=sharing
Báo điện tử Hà Nam: https://youtu.be/9I6lQDn0T64?si=OGUomdpC-zFcXzv_
